ScanPaご導入者様専用コールセンターについて

■ コールセンターの連絡先

• 電話番号：0120-205-097

• 対応時間：24時間365日（年中無休）

■ コールセンターの対応範囲

当コールセンターは、常時、ScanPaのシステムに関するお問い合わせ窓口として稼働しています。
また、弊社（株式会社アルゴ）の定休日や営業時間外に発生したシステムエラー等についても、一次受付の窓口として対応いたします。

受付内容は記録され、必要に応じて弊社担当者よりご連絡差し上げます。

■ お問い合わせいただける内容

【対応可能な内容（例）】

• 管理画面の使い方がわからない

• QRコードの発行方法を知りたい

• 駐車場の料金設定方法について聞きたい

• クーポンの使い方を確認したい　など

■ 対応できない内容

【対応対象外の内容（例）】

• 看板のデザインを依頼したい

• 新規見積りを出してほしい
  （→担当者まで直接ご連絡ください）

■ お問い合わせ時に必要な情報

スムーズな対応のため、
ScanPa管理画面 > 左メニュー「サポート/お問合せ」内の「組織情報」**をご確認いただき、
組織名またはIDを対応オペレーターへお伝えください。